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【问题】
在单位是工业企业，有一项业务叫串换，具体做法是：已经销售出的产品，客户使用了一段时间后出现质量问题或是损坏严重，退回工厂，工厂将退回的产品入仓，再换一台合格的产品给客户，这个过程，工厂方面的处理只是反映在产品库存的内部变动，并未做会计处理，我认为这样不合理，但又不知该如何做会计处理。请问：这种串换与销售商品的以旧换新是不是一种模式？可我理解的以旧换新是销售商品的同时回收旧品。我们这个串换却是销售以后，再以旧换新，只确认一次收入，却出仓了两台甚至三台的产品。 请问以上这种情况该如何处理？
【解答】
1.企业情况符合《企业会计准则第14号——收入》的销售商品的五个条件中的第一条“企业已将商品所有权的主要风险和报酬转移给买方”之解释④“销售合同中规定了由于特定原因买方有权退货的条款，而企业又不能确定退货的可能性”之规定，主要要看你企业的合同规定，如合同规定了因质量问题可以退货，这种情况企业先不做会计处理，等退货期满再做会计处理；对不属质量问题，对方损坏严重合同中应该提出赔偿措施，赔偿作营业外收入处理；总之企业应该加强合同管理。
2.这种串换与销售商品的以旧换新不是一种模式。以旧换新会计处理方法是销售商品做销售，回收商品作为商品购进，两项处理措施。
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