人力资源考试备考知识点：实操技巧

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人力资源考试备考知识点：实操技巧

来源: 更新时间: 2022-09-29 10:53:34 浏览: 评论: 0

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　　人力资源考试备考知识点：实操技巧

　　1、背景调查的内容

　　需要对教育状况、工作经历、个人品质、工作能力、个人兴趣进行调查。一般分为两类：一是通用项目，如毕业证书和学位证书的真实性、任职资格证书的有效性，二是与职位说明要求相关的工作经验、技能和业绩，不必面面俱到：应聘者的背景调查包括四个方面：学历调查、个人资质调查、个人资信调查、员工忠诚度调查。

　　2、背景调查的原则

　　①只调查与工作有关的情况，以书面形式记录，证明将来的录用或拒绝是有依据的;

　　②重视客观内容的调查核实，忽略应聘者的性格等方面的主观评价内容;

　　③慎重选择第三者，要求对方尽可能使用公开记录来评价员工工作情况，避免偏见;

　　④估计调查材料的可靠程度;

　　⑤利用结构化的表格，确保不会遗漏重要问题。

　　3、应该关注的问题

　　①对空缺职位的胜任能力模型要做到心中有数;

　　②应当采用恰当的询问方法;

　　③注意调查对象的选择;

　　④背景调查的内容应简明、实用;

　　⑤尊重候选人的意见，征得他的同意。

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