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在成本有所控制的情况下,以下几个方法可以让人力资源部门重新审视招聘工作,并加以创新,使这一环节做得更好。
1、 重新了解各部门的业务 一个重要职位的人才流失了,短时间内很难招到合适的人才,有时候是因为人力资源部门本身对这个部门的业务就不甚了了,等到急需招人的时候,人事部推荐的人选往往不符合部门经理的需要。所以,人力资源部对各部门业务的了解要像人力资源专业一样多。这个时期可以多和每个业务单元接触,从业务发展的需求去思考人才的需求,不同发展时期人才的需求不一样,哪些人才已经饱和,哪些人才需要提前一年储备,都是基于人力资源部对部门业务的熟悉和与直线经理的沟通程度。
2、完善招聘网络 许多组织还不会使用招聘资源,这时候可以来完善这个网络。与以前打过交道的资源建立联系,以保证高级人才的输送能够及时。比如,招聘网站,杂志,以及其他招聘工具,和这些机构讨论如何来完善你的高级人才库,也可以和大家推荐的人选进行联系,这样做是为了防止将来人才大战时的措手不及。
3、管理技术环节 重新整理堆积大量数据的简历中心,和技术部的人员设计更合理的招聘管理系统,使得技术层面的支持更便捷。修正公司网页上招聘的职位或职责描述,对那些高要求,难以招聘到合适人才的职位重新做招聘计划,设计更方便的检索趁许,保证让符合条件的求职者能够准确及时地应聘职位。
4、 坦然面对侯选人的疑虑 许多高管人才不愿意在经济低迷期跳槽,其最重要的原因就是因为一些雇主的名誉越来越差,组织内的传闻越来越受到商业社会的关注和挑战。人力资源部门与其为此被动而苦恼,不如坦然面对。你首先得弄明白侯选人最在意雇主的哪些方面,然后看看你所处的组织是否已经产生了这些问题。如果雇主的口碑甚佳,那么就好好利用这个优势广揽贤才;而如果雇主的名誉已经被破坏,你得向侯选人解释清楚你们是如何处理这些问题的,这一点非常关键。在很多情形下,面试双方都对此心知肚明,但谁也没有主动提到,结果侯选人通过别的途径打听使其疑虑更深,从而最终放弃了这个职位的应聘。因此,一定要坦然去解释这一切,当然,作为人力资源部门,除了解释工作,更要实际地去解决这个问题,好让低迷期的组织能招聘到优秀人才,为将来组织的发展做准备。
招聘中的测试是员工招聘过程中一个必不可少的重要环节。招聘测试一般分为面试、
知识考试、心理测试、操作技术考核与资历证明审核。
一、面试
面试是招聘活动中用得最多的测试方法,根据面试的形式和目的,面试可以分成许多种类,结构性面试,非结构化面试,一般性面试,专业技能面试等。 面试有许多优点,如:适应性强,可以双向沟通,可以多渠道地获得候选人的信息。 面试的最大缺点是不容易数量化,可能存在各种偏见。
为了使面试发挥更大的作用,建议招聘时注意如下方面: 1、不要一次由一个面试小组面试许多候选人。
2、最好采用结构化面试,规定面试的用时,提问内容,及计分标准。
3、面试中要运用谈话技巧,注意面试环节的选择,注意面试的气氛。
4、主试最好受过专业培训,面试时态度要中立,不能给候选人有意无意的暗示。
5、要采用统一的面试表格,及时记录候选人的表现,对有声语言和无声的形态语言都要努力去倾听。
二、知识考试
知识考试主要指通过纸笔测验的形式对候选人的知识广度、知识深度和知识结构了解的一种方式。
知识考试的种类很多,但归纳起来有如下三种:
1、百科知识考试,也称综合考试或广度考试。考试的目的主要是了解候选人的知识面的宽度。
2、专业知识考试,又称深度考试,考试的内容和应聘岗位具有直接的关系,如化学工程师的专业知识考试可以包括普通化学、有机化学、无机化学、分析化学、物理化学等。考试的目的是了解候选人掌握化学知识的程度及应用水平。
3、相关知识考试,又称结构考试,主要了解候选人对应聘岗位有关知识的掌握程度。
在招聘中应用考试的方法应注意以下问题:
1、要提高考卷的信度和效度,请有出题经验的专家出题。
2、考题要充分重视知识的实际应用能力。
3、安排好考场,对监考人员和阅卷人员要进行必要的培训。
4、经常采用知识考试的招聘单位应逐步建立自己的题库。
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