高级经济师《人力》必背知识点：团体决策

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高级经济师《人力》必背知识点：团体决策

来源: 更新时间: 2022-09-22 09:42:51 浏览: 评论: 0

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　　高级经济师《人力》必背知识点：团体决策

　　(一)团体决策的优势与劣势

　　(二)团体决策的方法

　　1.头脑风暴法

　　头脑风暴法是为克服团体压力抑制不同见解而设计的鼓励创造性思维的常用方法。

　　旨在营造一种鼓励大家畅所欲言的氛围，不论有人提出看来多么可笑的意见，在没有逐一讨论之前，都不得进行批评或嘲笑。

　　头脑风暴法的原则：

　　(1)迟延评判：成员在发表意见时不许评论、批评，无论它们多么不合常理、不切实际。创意一经提出，立即被一名组员记录下来，一段时间后再作出评价。

　　(2)量变酝酿质变：随着想法的积聚，通常会产生高质量的创意。头脑风暴的成功依赖于每位成员的能力，能否倾听别人的想法，这些想法能否激发自己新的灵感，能否将新的想法自由地表达出来。

　　2.德尔菲技术

　　德尔菲技术最早是由兰德公司使用的技术，与一般团体决策方法不同的是，它不安排团体成员见面讨论。

　　具体方法：

　　(1)设计问卷，要求成员针对问题提出可能的解决办法。

　　(2)团体各成员以匿名方式独自完成问卷。

　　(3)整理问卷结果。

　　(4)将结果印发给各成员。

　　(5)让各成员看过调查结果后，重新回答问卷，调查报告可能引发新的想法或改变观点。

　　(6)重复3、4、5项，直到达成比较一致的结论。

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